Kebijakan Privasi

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan codeines: alamat email, jawaban formulir pemesanan, file yang kamu unggah, detail pembayaran dan transaksi, catatan pengiriman layanan, serta informasi teknis terbatas seperti alamat IP, jenis browser, info perangkat, dan log server.

Detail kartu pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak menyimpan informasi kartu pembayaran kamu secara lengkap di server kami.

Kami menggunakan informasi pribadi untuk memproses pesanan, mengirim hasil, mengirim email transaksional, mengonfirmasi pembayaran, memberikan pembaruan status pesanan, mencegah penipuan atau penyalahgunaan, menjaga keamanan platform, meningkatkan layanan, serta memenuhi persyaratan hukum atau operasional.

Kami tidak menggunakan informasi pesanan kamu untuk keperluan pemasaran lain, kecuali jika kamu memberikan persetujuan terpisah secara sukarela.

Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu mengoperasikan codeines, seperti gateway pembayaran, penyedia cloud hosting, layanan pengiriman email, dan mitra infrastruktur. Penyedia layanan ini hanya diperbolehkan menggunakan informasi tersebut sejauh yang diperlukan untuk membantu kami.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak kami atau pengguna, atau sehubungan dengan transfer bisnis. Kami tidak akan pernah menjual informasi pribadimu.

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan, memberikan bantuan (support), memenuhi kewajiban hukum, dan menyelesaikan sengketa.

File yang kamu unggah, hasil pesanan, dan data pengiriman terkait akan dihapus otomatis setelah periode penyimpanan (retensi) yang ditentukan untuk masing-masing layanan berakhir. Kamu bertanggung jawab penuh untuk men-download atau menyimpan hasil pesananmu sebelum kedaluwarsa.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi di bawah kendali kami. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada situs web, transmisi internet, atau sistem penyimpanan digital yang bisa dijamin aman 100%.

Pastikan kamu memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat membuat pesanan. Tergantung pada hukum yang berlaku, kamu berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan informasi pribadi tertentu yang kami simpan.

Untuk mengajukan permintaan terkait privasi data, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah ini. Kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.

Kami menggunakan cookie esensial dan teknologi sejenis untuk mendukung fungsi dasar situs, preferensi bahasa, alur checkout, dan keamanan platform. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga untuk melacak aktivitasmu.

Informasi kamu mungkin diproses atau disimpan di server cloud yang berlokasi di luar Indonesia. Jika hal ini dilakukan, kami memastikan langkah-langkah perlindungan data yang wajar tetap berjalan sesuai Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

codeines tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kamu mendapati ada anak di bawah umur yang memberikan informasi pribadi kepada kami, segera hubungi kami agar bisa segera kami tindak lanjuti.

Platform dan proses checkout kami terintegrasi dengan layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya masing-masing (seperti payment gateway dan penyedia infrastruktur). Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan dari masing-masing penyedia.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini lengkap dengan tanggal pembaruan terbarunya. Jika kamu terus menggunakan codeines setelah perubahan diterbitkan, kamu dianggap menyetujui kebijakan versi terbaru.

Jika ada pertanyaan atau permintaan seputar privasi data, silakan hubungi kami lewat support@codeines.com.